A partir de este lunes comenzó a regir la norma que obliga a todas las
compañías de telefonía móvil, usar sellos multibanda (etiquetas) en los
celulares para saber con qué soportes son compatibles los equipos.
Esta nueva forma de entregar información a los clientes, busca que los
usuarios conozcan las alternativas que tienen antes de comprar un celular.
¿Cuál es su objetivo?: desde la Subsecretaría de Telecomunicaciones indicaron que estos nuevos
sellos beneficiarán principalmente a los usuario para que no tenga problemas
cuando quiera hacer la portabiliadad numérica y sepa de antemano cuáles son las
características de su celular y con qué es compatible en las otras compañías.
En ese sentido, el gerente de marketing de WOM, Sebastián Precht,
recomendó a los clientes que busquen los equipos rotulados con el sello de
compatibilidad, "con eso estará asegurándose que si toma la decisión de
cambiarse de compañía, podrá portarse libremente con su equipo. La norma
ayudará en el mediano plazo a tener una mayor transparencia en la
industria".
¿Cómo son los sellos?: las etiquetas aparecerán en las cajas de los nuevos equipos. Son íconos
referente a las tecnologías 2G, 3G o 4G, las que funcionan hasta ahora en Chile
y estarán marcadas con una cruz en caso de no ser compatible con la banda. Con
ello se sabrá para qué tipo de frecuencia o tecnología es apto el equipo.
¿A partir de ahora los equipos que quieran ser vendidos serán sometidos
al protocolo de homologación que verificará si se cumple o no la norma, la que
regulará especificaciones mínimas que deberán cumplir los equipos.
"Una vez que entre en vigencia esta regulación, los usuarios podrán
tomar decisión de compra informada. Gracias a ella podrán elegir y comprar los
servicios entregados por las compañías en igualdad de condiciones, sin trabas
que limiten la libre portabilidad", agregó Precht.
¿Hay algún requisito
mínimo?: como nuevo estándar en Chile, desde la Subtel
informaron que todos los móviles deben soportar todas las bandas en al menos
una tecnología. Para que tenga certificación 4G, el dispositivo deberá soportar
las bandas de 700 MHz, 2.600 MHz y la banda AWS; si no lo hace, no podrá contar
con dicho sello.
¿Habrá un alza en los
precios?: algunos ejecutivos de distintas compañías
advirtieron que la norma deberán solicitar a los fabricantes el desbloqueo o
incorporación de la banda AWS, lo que aumentará la competencia entre las
compañías y con ello un en los precios.
Precht indicó que en WOM los teléfonos son compatibles con todas las
compañías y que los usuarios deben sacar provecho de esta nueva norma. "Con
ella podrán estar más informados al momento de tomar una decisión de compra y
portarse libremente, favoreciendo una mayor competencia en la industria. Lo
importante es lo que muestra el etiquetado, las redes en las que opera y la
compatibilidad".
